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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 août 2026 · Conforme à la Loi 25 (Québec)

1. Qui nous sommes

SilverSunCorp est une entreprise de services technologiques établie à Joliette, au Québec. Elle offre des services TI, de cybersécurité, de surveillance, d’hébergement web et d’automatisation.

La présente politique s’applique au site silversuncorp.com, à sa galerie de gabarits (/galaxy) et à toutes les pages partenaires (/visuel01 et suivantes).

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, une personne est désignée responsable de la protection des renseignements personnels au sein de l’entreprise. Vous pouvez la joindre pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits :

3. Renseignements que nous recueillons

Ce que vous nous transmettez volontairement

Par le formulaire de contact du site principal :

• votre nom complet ;
• votre adresse courriel ;
• le service souhaité, si vous en sélectionnez un ;
• le contenu de votre message.

Par le formulaire de la galerie de gabarits et des pages partenaires :

• votre nom, votre adresse courriel, un sujet facultatif et le contenu de votre message ;
• le nom du partenaire dont vous avez suivi le lien, ainsi que l’adresse de la page d’où le message a été envoyé. Ces deux éléments servent uniquement à savoir d’où provient votre demande et ne sont pas rattachés à un profil vous concernant.

Ce que nous ne recueillons pas

Nous n’utilisons aucun outil de mesure d’audience, aucun pixel publicitaire et aucun réseau de suivi. Nous ne recueillons aucun renseignement sensible (données de santé, financières, biométriques) par ce site, et nous ne vendons ni ne louons vos renseignements à qui que ce soit.

Journaux techniques

Nos serveurs enregistrent des journaux de connexion contenant notamment les adresses IP, strictement pour assurer la sécurité et la disponibilité du service. Ces journaux sont purgés régulièrement et ne servent jamais à identifier un visiteur ni à établir un profil.

4. Pourquoi nous les utilisons

• répondre à votre demande et vous transmettre une soumission ;
• assurer le suivi de nos échanges ;
• savoir quel partenaire vous a orienté vers nous, lorsque c’est le cas ;
• protéger la sécurité et l’intégrité de nos systèmes.

Nous ne nous servons pas de ces renseignements pour de la publicité, du profilage ou de la prise de décision automatisée.

5. Votre consentement

En remplissant et en envoyant un formulaire, vous consentez à ce que nous utilisions les renseignements fournis aux fins décrites ci-dessus. Ce consentement est libre, éclairé et donné à des fins précises.

Vous pouvez le retirer en tout temps en écrivant au responsable indiqué à la section 2. Le retrait n’a pas d’effet rétroactif sur les échanges déjà tenus, mais nous cesserons d’utiliser vos renseignements et les détruirons, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

6. Qui y a accès

À l’interne, seules les personnes qui doivent traiter votre demande y ont accès. À l’externe, nous faisons appel aux fournisseurs suivants :

Le site est hébergé par SilverSunCorp elle-même, sur ses propres serveurs situés au Québec. Aucun hébergeur externe n’intervient et vos renseignements ne sont confiés à aucun infonuagique tiers pour cette partie.

Il n’y a pas d’autre fournisseur. Les polices de caractères et les bibliothèques d’animation du site sont hébergées sur nos serveurs : votre navigateur ne contacte aucun réseau de diffusion externe. Le détail se trouve sur la page Témoins.

7. Communication à l’extérieur du Québec

Le site et ses serveurs étant chez nous, au Québec, un seul élément sort de la province : le service Formspree, qui achemine les formulaires vers notre boîte courriel, est exploité depuis les États-Unis. Vos renseignements y transitent donc et peuvent être soumis aux lois de ce pays.

Conformément à l’article 17 de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, nous avons évalué que les renseignements en cause (un nom, un courriel et le contenu d’un message que vous choisissez de nous écrire) bénéficient d’une protection adéquate au regard des principes de protection des renseignements personnels. Si vous préférez éviter ce transfert, écrivez-nous directement à [email protected] ou appelez-nous au (438) 505-4754.

8. Conservation et destruction

Nous ne constituons aucune base de données de prospects. Votre message est conservé aussi longtemps que nous le jugeons nécessaire au suivi de votre demande, puis détruit de façon sécuritaire dès qu’il ne l’est plus. Aucune fiche, aucun fichier client, aucun outil de gestion de la relation client n’est alimenté par ce site.

Si notre échange débouche sur un contrat, les documents qui en découlent sont conservés le temps exigé par nos obligations légales et fiscales, puis détruits. Cela relève de la relation d’affaires, pas du site web.

9. Mesures de sécurité

• chiffrement des communications avec le site (HTTPS/TLS) ;
• accès aux messages restreint aux personnes autorisées ;
• authentification renforcée sur les comptes qui hébergent vos données ;
• filtre anti-pourriel sur les formulaires, sans analyse du contenu de votre message.

Aucun système n’est infaillible. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserions ainsi que la Commission d’accès à l’information, comme la loi l’exige.

10. Vos droits

La loi québécoise vous reconnaît les droits suivants :

• Accès : obtenir la liste des renseignements que nous détenons sur vous ;
• Rectification : faire corriger un renseignement inexact ou incomplet ;
• Retrait du consentement : mettre fin à l’utilisation de vos renseignements ;
• Suppression : demander la destruction de vos renseignements ;
• Portabilité : recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé ;
• Désindexation : demander que cesse la diffusion d’un renseignement vous concernant dans les cas prévus par la loi.

Adressez votre demande au responsable indiqué à la section 2. Nous y répondons dans un délai maximal de 30 jours. Une pièce d’identité pourra vous être demandée afin d’éviter de communiquer vos renseignements à quelqu’un d’autre.

11. Témoins et technologies de suivi

Ce site ne dépose aucun témoin, ne charge aucune ressource externe et n’utilise aucune technologie permettant de vous identifier, de vous localiser ou d’établir votre profil. La seule donnée conservée par votre navigateur est votre préférence d’affichage de l’avis, et elle ne quitte jamais votre appareil.

Le détail complet figure sur la page Témoins.

12. Porter plainte

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec : cai.gouv.qc.ca.

13. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter un changement dans nos pratiques ou dans la loi. La date de mise à jour en haut de page indique toujours la version en vigueur. Une modification importante vous serait signalée sur le site.

Nous joindre

SilverSunCorp · Joliette, Québec
[email protected] · (438) 505-4754

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